Job Summary/職務概要:
He/She implements words and actions with the mindset of putting customers and patients first. While receiving instructions and guidance from others, visit doctors, facilities, distributors, etc., to achieve sales targets and increase market share. Maintain good relationships with distributors and purchasing stakeholders, conduct effective sales activities within facilities, and maintain fair prices. Monitor the inventory of the facilities in charge to ensure that they can maintain an appropriate level. Endeavor to collect medical information and provide medical information to doctors, nurses, and other medical professionals. Maintains understanding of technology and competitive environment (Senior Sales Rep understands at a higher level). Provide technical support for cases with Abbott products. Provide training to hospital staff. Help between sales to provide technical support for cases with Abbott products. Interacts with senior external personnel on significant matters often requiring coordination between organizations.
顧客・患者ファーストを心構えとした言動や行動を実施する。他者から指示、指導を受けながら、担当している医師、施設、代理店等を訪問し、売上目標とシェアアップを達成する。代理店や購買関係者と良好な関係を保ち、医療機関内にて効果的な販売活動を行うとともに、適正価格を維持する活動を行う。担当施設の在庫が適正な水準を保てるようモニタリングを行う。医療情報の収集に努め、医師、看護師等、医療従事者および医療関係者に対して、医療情報の提供を行う。担当製品のテクノロジーや競合他社の状況理解に努める（Senior Sales Repはより高いレベルで理解する）。当社製品の技術的サポートを行う。病院スタッフへのトレーニングを行う。Sales同士で当社製品の技術的サポートを行う。調整を要する案件について、社内外の関係者と協力しながら対応する。
Job Duties/職務内容:
- Implement words and actions with the mindset of putting customers and patients first.
顧客・患者ファーストを心構えとした言動や行動を実施する
- Responsible for achieving the revenue plan and increasing market share (Senior Sales Rep is responsible for achieving higher goals).
売上プランの達成とシェアアップに責任を持つ（Senior Sales Repは、より高い目標達成に責任を持つ）。
- Develops and maintains relationships with new and existing customers, KOLs and industry leaders (Senior Sales Rep handles more challenging customers).新規顧客、既存顧客、KOLや業界リーダーとの関係を構築し、維持する（Senior Repはより難易度の高い施設を担当）
- Maintain good relationships with distributors and purchasing stakeholders, conduct effective sales activities within facilities, and maintain fair prices.
代理店や購買関係者と良好な関係を保ち、医療機関内にて効果的な販売活動を行うとともに、適正価格を維持する活動を行う。
- Monitor the inventory of the facilities in charge to ensure that they can maintain an appropriate level.
担当施設の在庫が適正な水準を保てるようモニタリングを行う。
- Maintains understanding of technology and competitive environment (Senior Sales Rep understands at a higher level).
担当製品のテクノロジーや競合他社の状況理解に努める（Senior Sales Repはより高いレベルで理解する）。
- Provide technical support for cases with Abbott products.
当社製品の技術的サポートを行う。
- Provide training to hospital staff.
病院スタッフへのトレーニングを行う。
- Help between sales to provide technical support for cases with Abbott products.
Sales同士で当社製品の技術的サポートを行う。
- Assists in the distribution of written Technical/Clinical information on products and issues when a customer inquires.
顧客から問い合わせがあった場合、製品や症例に関する技術的・臨床的な情報の提供を支援する。
- Develops and adheres to actionable business plan
実行可能なビジネスプランを作成し、着実に実行する。
- Provides medical professionals with information and training on the use of Company products and with staff education, in-services, lab days and technical troubleshooting. Respond promptly and accurately to customer complaints and product complaints in good faith.
医療従事者および医療関係者に対して、当社製品の適正使用に関する情報やトレーニングの提供を行う。顧客からの苦情や製品クレームに対して、誠意をもって迅速かつ的確な対応を行う。
- Interfaces with all levels of the sales and sales management staff.
営業部門や営業管理部門の社員と協同しながら仕事を進める。
- Interacts with customers and assigned institutions, physicians and technicians, customer purchasing and administration.
担当エリアの医師、技師、購買関係者等の施設関係者と良好な関係を保つ。
- Support all Company initiatives as identified by management and in support of Quality Management Systems (QMS), Environmental Management Systems (EMS), and other regulatory requirements.
会社が指定する行動規範、公正競争規約、品質方針、環境マネジメントシステム、その他薬事法令上の規則など、全ての会社方針を遵守する。
- Performs other related duties and responsibilities, on occasion, as assigne
その他、特命事項等を実行する。
Qualifications/能力資格要件:
- Bachelor’s Degree in Business Administration, Marketing or equivalent.
大学卒業あるいは同等の一般教養、社会常識を得ることができる社会人経験を有する。
- Applies general knowledge of business developed through education or past experience
教育や過去の経験を通して習得した一般なビジネス知識を適用することができる。
- Minimum 3+ years of experience medical device product areas or related discipline, including direct experience in product sales.
医療機器分野または関連する領域で3年以上の業務経験を有する。
- Excellent personal computer skills including MS Excel, Word, Outlook and Power Point.
Excel、Word、Outlook、PowerPoint等のコンピュータスキルを有する。
- Ability to work within a team and as an individual contributor in a fast-paced, changing environment.
個人として、またチームの一員として、変化の早い環境の中で、自律して働くことができる。
- Ability to leverage and/or engage others to accomplish projects.
プロジェクトを完遂するために、他者を巻き込み、活用することができる。
- Strong verbal and written communications with ability to effectively communicate at multiple levels in the organization.
関係者と効果的にコミュニケーションするためのコミュニケーション能力を有する。
- Multitasks, prioritizes and meets deadlines in timely manner.
優先順位付けをしながら、業務を処理し、期日を厳守する。
Note: The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and requirements, which may change from time to time based on business needs. This job description supersedes any previous job descriptions with the same or similar title. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, marital status, age, citizenship, protected veteran status, sexual orientation, gender identity and/or gender expression, status with respect to public assistance, or disability status.
